Política de Privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2025

En Stratacasewatch (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de topografía geológica, muestreo de suelos y análisis de capas minerales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), según corresponda.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio o nos contacta:

  • Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que envíe a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de cotización.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y otra información de registro estándar recopilada por nuestro servidor y herramientas de análisis.
  • Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para analizar el tráfico, mejorar la experiencia del usuario y recordar sus preferencias. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se tratan exclusivamente para los siguientes fines:

  • Responder a sus consultas, solicitudes de información o presupuestos sobre nuestros servicios geotécnicos.
  • Gestionar la relación comercial o técnica derivada de un proyecto de topografía, muestreo o análisis de suelos.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso y tendencias.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad profesional.

No utilizamos sus datos para fines publicitarios ni los compartimos con terceros con fines comerciales sin su consentimiento explícito.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Su consentimiento explícito al enviar un formulario o aceptar nuestras cookies.
  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicita un servicio.
  • Nuestro interés legítimo en mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio web.

4. Almacenamiento y conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, y en todo caso durante los plazos legales exigibles (por ejemplo, 5 años para obligaciones fiscales y contables, o 10 años para responsabilidad profesional). Una vez cumplidos dichos plazos, los datos se eliminan de forma segura.

5. Transferencia a terceros

Podemos compartir sus datos con los siguientes proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que actúan bajo nuestras instrucciones y con garantías contractuales de confidencialidad:

  • Proveedores de hosting y servidores (ubicados en la Unión Europea).
  • Herramientas de análisis web (Google Analytics, con anonimización de IP activada).
  • Plataformas de correo electrónico y gestión de formularios (como servicios de email transaccional).
  • Proveedores de CRM y gestión de proyectos, cuando sea necesario para la ejecución de un servicio contratado.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros para fines no relacionados con los servicios contratados.

6. Sus derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento contactándonos a través de los datos indicados al final de esta política:

  • Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o basados en nuestro interés legítimo.
  • Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si considera que no hemos tratado sus datos de acuerdo con la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad competente de su país.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de comunicaciones mediante HTTPS, cortafuegos, controles de acceso y procedimientos internos de gestión de datos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le recomendamos que revise esta página de vez en cuando. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

9. Declaración anti-engaño

En Stratacasewatch nos comprometemos a la transparencia y veracidad en toda nuestra comunicación. No realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios o respaldos ficticios, ni nos presentamos como afiliados de marcas o instituciones sin una relación real. Toda la información sobre nuestros servicios de topografía, muestreo y análisis de suelos se basa en nuestra capacidad técnica real y en resultados documentados. No garantizamos resultados específicos sin un estudio previo del terreno.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos o necesita más información sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Configuracion de cookies

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